Mantan Kepala Balitbangda Manggarai Timur tersebut mengusulkan digitalisasi pelayanan publik melalui Sistem Pemerintahan Berbasis Elektronik (SPBE). Langkah tersebut untuk memudahkan akses masyarakat serta meningkatkan akuntabilitas dan transparansi dalam pemerintahan. “Transformasi digital ini perlu mencakup pengembangan sistem kinerja yang inovatif, terutama untuk fasilitas-fasilitas pelayanan publik. Dengan demikian, masyarakat dapat lebih mudah mengakses layanan yang dibutuhkan tanpa perlu birokrasi yang membebani,” jelasnya.
Selain masyarakat umum, Ngkeros menegaskan bahwa sektor usaha juga memerlukan iklim investasi yang lebih ramah dan mendukung. “Berikan kemudahan bagi pelaku usaha, khususnya UMKM, agar mereka dapat berkembang dengan dukungan dari birokrasi yang efisien dan transparan,” imbuhnya.
Dengan semangat pelayanan yang inklusif dan berintegritas, Maksimus Ngkeros berkomitmen untuk menghadirkan birokrasi yang lebih responsif terhadap kebutuhan masyarakat dan dunia usaha, sekaligus mendorong Manggarai menuju era pelayanan publik yang lebih modern melalui transformasi digital.
