Tekadnya adalah memberikan pelayanan yang terbaik kepada pelanggan dan itu menjadi prioritas.
Setiap hari selalu ada evaluasi, soal pelayanan, soal produk percetakan yang dihasilkan. Semaksimal mungkin ada kata kepuasan dari pelanggan.
“setiap hari selalu saya review, soal kualitas hasil percetakan, soal keramahan dalam pelayanan, dan hal-hal ini tegas saya tekankan kepada para karyawan. Sebisa mungkin semua pelanggan kami anggap keluarga,” ungkap ibu satu anak itu.
Visi Misi Perusahaan Glow Digital Printing
Kepercayaan pelanggan, lanjut Sylvia menjadi hal penting, dan itu menjadi roh dalam perjalanan usahanya sejak awal, sebagaimana terlihat dalam visi misi Perusahaan.
Bagi Ibu satu anak itu, menjaga kepercayaan itu adalah keutamaan yang memungkinkan usaha berkembang hingga kini.
Besarnya kepercayaan pelanggan, melahirkan rasa tanggung jawab yang besar pula. Tanggung jawab itu diterjemahkannya dengan meningkatkan kualitas pelayanan serta produk yang ditawarkan. Dan dalam rangka meningkatkan kualitas produknya, Glow Digital Printing terus berinovasi dengan memperbaharui alat-alat (mesin) percetakan secara berkala.
